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信服云助力蜈支洲岛旅游区智慧底座升级
背景图 2021-12-15 00:00:44

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“中国有个海南岛,海南有个蜈支洲。”在海南的海岛旅游景区中,蜈支洲岛旅游区是游客的必游之地。作为国家5a级景区,蜈支洲岛旅游区日接待量过万人次,如何让旅游区的it建设适应各项业务的快速发展,是蜈支洲近年来一直在思考的问题。

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图片来源:蜈支洲岛旅游区腾博游戏官网手机版官网

热门景区的“烦心事”

自2001年成立以来,蜈支洲岛旅游区一直走在信息化的前列。无论是旅游电子商务、景区信息化管理、游客公共服务,还是近年来的移动互联网 旅游,蜈支洲都紧跟游客的需求步伐。但受限于技术条件与不断增长的游客量,蜈支洲岛的it部也面临着巨大的压力。


首先,it基础设施建设的成本高昂,原先蜈支洲使用的是传统的建设模式和设备,投资成本高昂,仅一套中高端的外置存储,就需要上百万的投资。每当it系统需要扩容和调整,成本问题就成了老大难。


其次,it基础设施的故障率和稳定性面临的挑战越来越大,特别是游客对信息化、数字化甚至智慧化体验的要求越来越高,网络和应用使用场景越来越复杂,如何保证旅游旺季的高压环境里仍然不出故障,就成了it部面临的难题。


第三,原有的it架构无法统一运维,交换机、服务器、存储、路由器、网络安全设备等等都是不同品牌,每个设备都需要独立且专业的运维团队,才能保障数据中心的稳定运行,这极大的掣肘了蜈支洲it部的工作。


这些it层面的问题,体现到具体使用场景里,就是传统模式下不仅设备众多,每年维保硬件成本、人力时间成本巨大,而且响应业务系统扩展慢,整体硬件剩余资源浪费等,导致景区的游玩体验遭到游客吐槽。“特别典型的就是票务系统,这是景区最为核心的系统,不仅对it平台的稳定性和可靠性的要求都很高。而且还经常有新的子系统上线,也要求底层平台有较好的扩展性。急需一个更加需要高效稳定、成本可控的产品与腾博游戏官网手机版的解决方案,帮助我们升级it基础设施。”蜈支洲it部门从2018年开始着手升级it架构。


“我们评估了多种方案,最终超融合这样的架构比较符合我们的需求。在超融合领域深信服又是比较靠前的服务商,我们做了一些横向的对比和测试,就决定采用信服云的方案进行it架构的升级。”升级不是设备扩容、增加机房这么简单,蜈支洲岛旅游区需要的是能够实现资源、业务、数据的集中承载和统一调度,it负责人杨琳与信服云的架构师反复讨论,最终确定了将业务系统迁移到信服云为蜈支洲搭建的超融合平台上,再逐步将it平台进行云化改造的方案。

信服云助力蜈支洲智慧底座升级

目前,整个蜈支洲的重要业务系统都在超融合平台上平稳运行,包括票务、零售、餐饮、酒店管理、财务、网站、oa办公、系统接口、数据库等。游客可以一站式“解锁”门票预定、酒店预定等旅游区服务;旅游区工作人员的日常办公、酒店管理、网站维护等工作,也能够更加高效地开展。“原来游客点击门票的购买页,从点击到页面完全加载出来,需要十几秒的时间,现在只需要几秒。体验比以前好多了。”杨琳表示,在信服云的助力下,蜈支洲岛旅游区逐步将系统架构迁移至深信服超融合平台,不仅降低了硬件设备投入成本,也搭建了可视化、高性能的数据中心,大大降低了it运维的工作量。

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图片来源:蜈支洲岛旅游区腾博游戏官网手机版官网

在成本方面,多台设备变为超融合架构,无需购置大量设备,即可以实现线性扩展容量和性能,满足未来业务增长需求,可以持续减少投资成本。


在系统稳定性方面,以超融合架构搭建的资源池,具备众多业务和数据保障机制,可以充分保障关键业务的可靠性。特别是软件定义的架构,可以天然屏蔽很多内存、硬件、网络传输等问题,大幅降低了故障风险。


在运维方面,信服云可以提供大量的智能化、自动化管理工具,运维管理人员通过简单培训,很快就上手,有效减少了运维复杂度,提高了业务上线效率。


“蜈支洲岛旅游区的智慧升级之路不止于此,”杨琳说,未来蜈支洲岛的it还会进行云化改造,在一朵智慧云的基础上,为游客提供更加便捷、高效的游玩体验。此外,海南的天涯海角游览区、呀诺达热带雨林旅游区、大小洞天景区等知名景区的it升级建设也都与深信服进行了合作,信服云将持续充分发挥自己的优势,为包括蜈支洲岛旅游区在内的更多文旅行业伙伴赋能,助推我国智慧旅游业的发展。

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信服云:助力数据中心云化演进 在云计算业务上,深信服作为成长迅猛的创新云计算厂商,致力于为全球用户交付省时省事、平滑弹性、安全可靠、业务承载丰富的数据中心云化的优选方案及服务,解决用户数字化转型各阶段核心问题,解放生产力,专注业务创新。

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